Tarifario Oficial BCV - Gaceta N° 43.427 | AdaptaPro

AdaptaPro Tarifario BCV

Tarifario Oficial Banco Central de Venezuela

Gaceta Oficial N° 43.427 - Vigente desde 06/08/2026

El Banco Central de Venezuela, en ejercicio de las facultades que le confieren los artículos 21 numeral 26 y 50 del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley especial que lo rige, en concordancia con el artículo 45 de la Ley de Tarjetas de Crédito, Débito, Prepagadas y demás Tarjetas de Financiamiento o Pago Electrónico, informa los límites máximos de comisiones, tarifas y/o recargos para instituciones bancarias, casas de cambio y proveedores no bancarios. Este tarifario deroga de forma expresa el contenido en la Gaceta N° 43.249 de noviembre de 2025. Firmado por Pascual Pinto Lentino, Primer Vicepresidente Gerente (E) del BCV.

🏦

I. Bancos - Moneda Nacional

💳

II. Bancos - Moneda Extranjera

🏠

III. Casas de Cambio

🏪

IV. Proveedores POS

🤖

Asistente IA Gemini

Evaluación de Impacto Tarifario

Análisis multidimensional del impacto del nuevo tarifario sobre las áreas críticas de la operación bancaria corporativa.

✓Mínimos Fijos: Bs. 14,00 por transacción destruye micro-transacciones.
✓Penalización Fallas: Bs. 14,00 cobrados por cada reverso o rechazo.
✓Smart Routing: C2P intra-bancario reduce del 2,00% al 1,75%.
✓Retiros M/E: Penalidad del 3,00% al 3,80% en efectivo.

🤖 Consulta el Asistente de IA Gemini para Análisis Profundizado

Accede al Asistente IA de AdaptaPro en Gemini para obtener análisis personalizados, simulaciones de impacto OPEX y recomendaciones estratégicas basadas en el tarifario oficial.

🤖 Abrir Asistente IA Gemini - AdaptaPro

💳 Pago Móvil Interbancario

Límites máximos de comisiones para transacciones Pago Móvil. El mínimo fijo de Bs. 14,00 aplica a todas las operaciones, incluyendo rechazos y reversos.

🏦 Entre Distintos Bancos (Interbancario)

Operación	Comisión
P2P Aprobada	0,30% (mín. Bs. 14,00)
P2C Aprobada	hasta 1,50% (mín. Bs. 14,00)
C2P Aprobada	hasta 2,00% (mín. Bs. 14,00)
Rechazadas/Reversadas (P2P/P2C/C2P)	Bs. 14,00 por operación

🏦 Entre Cuentas del Mismo Banco (Intra-bancario)

Operación	Comisión
P2P Aprobada	0,30% (mín. Bs. 14,00)
P2C Aprobada	hasta 1,50% (mín. Bs. 14,00)
C2P Aprobada	hasta 1,75% (mín. Bs. 14,00)
Rechazadas/Reversadas (P2P/P2C/C2P)	Bs. 14,00 por operación

⚠ ALERTA OPEX: Una venta de Bs. 40,00 cobrada vía C2P interbancario tributa el 35% de su valor al ser absorbida por el mínimo fijo de Bs. 14,00. Implemente Smart Routing en AdaptaPro.

Tarjetas y Cajeros Automáticos

💳 Tarjetas de Débito

Reposición por extravío/roboBs. 918,00
Reposición sin contactoBs. 3.314,00
Avances efectivo en Punto de VentaBs. 54,00
Afiliación beneficiario prepagadaBs. 54,00

🏧 Cajeros Automáticos Propios

ConsultaBs. 54,00
Rechazo (fondos insuficientes)Bs. 54,00
Retiro3,00% del monto
TransferenciaBs. 54,00

🏧 Cajeros Otros Bancos

ConsultaBs. 54,00
Rechazo (fondos insuficientes)Bs. 54,00
Retiro5,00% del monto
TransferenciaBs. 54,00

💳 Tarjetas de Crédito

Emisión titular/adicional (Nivel 1-4)Bs. 3.314,00
Reposición por extravío/roboBs. 3.314,00
Cheque devuelto para pago TCBs. 560,00
Retiro/avance efectivo nacionalhasta 5,00%

🏪 Puntos de Venta (POS)

Comisión Tarjetas de Débito1,5% - 2%
Comisión Tarjetas de Crédito3% - 5%
Mant. mensual equipo bancoBs. 23.771,00

📱 Centro de Contacto / Banca Móvil

Mensajería texto mensualidadBs. 54,00
Consulta/transferencia por operadorBs. 54,00
Atención telefónica (IVR)Bs. 54,00

🏦 Cuentas y Servicios Bancarios (Moneda Nacional)

Cuentas Ahorro / FAL

Emisión libreta (2da al año)Bs. 54,00

CC No Remunerada - Personas Naturales

Mantenimiento mensualBs. 0,10
Estados de cuenta impresosBs. 54,00
Chequera 25 chequesBs. 243,00
Chequera 50 chequesBs. 851,00
Suspensión chequeras/chequesBs. 54,00 c/u
Cancelación antes 90 díasBs. 54,00
Cheques devueltos (fondos insuf.)Bs. 587,00
Entrega chequeras a domicilioBs. 54,00

CC No Remunerada - Personas Jurídicas

Mantenimiento mensualBs. 54,00
Estados de cuenta impresosBs. 54,00
Chequera 25 chequesBs. 905,00
Chequera 50 chequesBs. 1.809,00
Suspensión chequeras/chequesBs. 54,00 c/u
Cancelación antes 90 díasBs. 88,00
Cheques devueltos (fondos insuf.)Bs. 662,00
Entrega chequeras a domicilioBs. 54,00

CC Remunerada - Personas Naturales

Mantenimiento mensualBs. 0,10
Estados de cuenta impresosBs. 54,00
Chequera 25 chequesBs. 425,00
Chequera 50 chequesBs. 851,00
Suspensión chequeras/chequesBs. 54,00 c/u
Cancelación antes 90 díasBs. 54,00
Cheques devueltos (fondos insuf.)Bs. 587,00
Entrega chequeras a domicilioBs. 54,00

CC Remunerada - Personas Jurídicas

Mantenimiento mensualBs. 54,00
Estados de cuenta impresosBs. 54,00
Chequera 25 chequesBs. 905,00
Chequera 50 chequesBs. 1.809,00
Suspensión chequeras/chequesBs. 54,00 c/u
Cancelación antes 90 díasBs. 88,00
Cheques devueltos (fondos insuf.)Bs. 668,00
Entrega chequeras a domicilioBs. 54,00

📋 Servicios Generales y Corresponsales

Corresponsales: Depósitos/Retiros/ConsultaBs. 54,00 c/u
Corresponsales: Pago servicios/tarjetasBs. 54,00 c/u
Corresponsales: TransferenciasBs. 54,00 c/u
Rechazo por insuficiencia fondosBs. 54,00
Taquilla horario extendido (Clientes)Bs. 54,00
Taquilla horario extendido (No Clientes)Bs. 61,00
Referencia bancariaBs. 54,00
Fotocopia documentos (hoja)Bs. 54,00
Envío fax / TélexBs. 54,00 c/u
Cheque gerencia PN (0,05% mín. Bs. 63)0,05%
Cheque gerencia PJ (0,10% mín. Bs. 159)0,10%
Suspensión cheque gerenciaBs. 54,00
Certificados de pagoBs. 54,00
Copias nota consumoBs. 54,00
Caja Seguridad Pequeña (3.000-10.000cm³)Bs. 344,00/mes
Caja Seguridad Mediana (10.000-40.000cm³)Bs. 398,00/mes
Caja Seguridad Grande (≥40.000cm³)Bs. 479,00/mes
Depósito en garantía cajaBs. 1.330,00
Reposición de llave cajaBs. 1.067,00

⚙️ Cámara de Compensación Electrónica (CCE)

Crédito y Débito Inmediato

Abono en cuenta (pago proveedores)0,25% del monto
Crédito Inmediato (excepto público→privado)hasta 0,30% (mín. Bs. 14)
Crédito Inmediato (público→privado)hasta 1,50% (mín. Bs. 14)
Débito Inmediato (cualquier cliente)hasta 2,00% (mín. Bs. 14)
Transacciones rechazadasBs. 14,00 por operación
Operación alto valor (≥Bs. 5.000.000)Bs. 830,00

Otros Servicios CCE

Operaciones de domiciliaciónBs. 14,00 por transacción
Crédito directo Cliente-Cliente (Taquilla)Bs. 54,00
Crédito directo Cliente-Cliente (Electrónico)Bs. 54,00
Abono de nómina (mismo banco)0,15% del monto
Adquirencia billeteras electrónicashasta 1,50%
Autenticación biométricahasta 2,00%
Recargo bajo valor (≤Bs. 2.000.000 SLBTR)Bs. 830,00

Cartas de Crédito, Custodia y Servicios Financieros

📄 Cartas de Crédito Local

Apertura (cada 90 días)0,10%
Utilización0,40%
Aceptación anual0,43%
Modificación - Apertura0,02%
Recepción cobranzas0,25%
Incremento/Extensión (cada 90 días)0,40%
Modificación contenido0,04%
Otras modificacionesBs. 716,00
Portes (correo)Bs. 716,00

🔒 Servicio de Custodia

Mensual por custodia0,05% valor nominal
Cobro de intereses0,09% intereses cobrados
Cobro de capital0,14% capital cobrado
Cobranza/liquidación comisión Flat0,04% monto cobrado
Traspasos a terceros Flat0,02% monto traspaso
Títulos en M/E (capital/intereses)0,25% valor cobrado
Compra/venta títulos M/Nhasta 2,00%

🏢 Operaciones en Agencias

Consulta saldo/movimientosBs. 54,00
Transferencia mismo bancoBs. 500,00
Transferencia vía BCVBs. 2.680,00
Recargo bajo valor SLBTRBs. 830,00
Cheque gerencia PN0,05% (mín. Bs. 63)
Cheque gerencia PJ0,10% (mín. Bs. 159)

💰 Otros Servicios Financieros

Giros al cobro y descuento1,90% monto giro
Mantenimiento fianza/garantía3,00% trimestral
Compra de facturas3,00% factura
Arrendamiento Financiero3,00% monto
Comisión Flat (créditos)5,00% crédito
Comisión Flat vivienda0,50% crédito
Línea crédito no vinculadaBs. 196,00/mes
Mant. POS propios bancoBs. 23.771,00/mes

📊 Custodia de Fondos en Divisas

Certificación fondos (>25 piezas)hasta 0,50%
Custodia fondos divisas (mensual)Sin comisión
Retiro divisas Contribuyentes Especialeshasta 0,80%
Retiro fondos divisas efectivo3,00% - 3,80%

🏗️ Proveedores No Bancarios POS

Reembolso costos operación terminalesBs. 23.771,00/mes

🌎 Operaciones en Moneda Extranjera

💳 Cartas de Crédito Importación

Apertura (cada 90 días)0,50%
Incremento/Extensión (cada 90 días)0,50%
Otras modificaciones0,10%
Utilización sobre monto negociado0,50%
Aceptación/pago diferido anual1,25%
Transferencia/Cesión0,10%
Anulaciones0,15%
Renuncia/cobranza0,02%

📦 Cartas de Crédito Exportación

Notificación0,10%
Confirmada (cada 90 días)0,43%
Incremento/Extensión (cada 90 días)0,50%
Otras modificaciones0,05%
Negociación0,50%
Aceptación/pago diferido anual0,50%
Transferencia/Cesión0,10%
Levantamiento discrepancias0,05%
Anulaciones0,10%
Notificación Exportación (ER/DVD)0,02%

🌍 Órdenes de Pago / Transferencias

Enviadas a América0,05%
Enviadas a Europa0,08%
Enviadas al resto del mundo0,10%
Recibidas por clientes0,05%
Recibidas por no clientes0,10%
ALADI - Transferencias documentarias0,45%
Venta M/E al público0,50%

📡 Gastos SWIFT

América0,50%
Europa0,80%
Otros Continentes0,60%
Mensajería de documentosBs. 844,00

💵 Cuentas M/E (Convenio N°1)

Retiro fondos en efectivo3,00% - 3,80%
Retiro divisas SPE (SENIAT)0,80%
Referencia bancariaBs. 1.370,00
Estados de cuenta impresosBs. 1.370,00
Últimos movimientosBs. 1.370,00
TDD con chipBs. 3.314,00
Reposición TDD chipBs. 3.314,00
Reposición sin contactoBs. 3.314,00
Certificación fondos divisas (>25 piezas)hasta 0,50%
Consumos exterior TC (incl. ATM)hasta 2,00%
Venta cheques en M/EEUR 13,00
Suspensión cheques en M/EEUR 21,00
Consulta telefónicaBs. 932,00
Transferencia internacional enviada (América)EUR 21,00
Transferencia internacional enviada (Europa/Mundo)EUR 30,00
Compra/venta títulos M/E1,00%

🏦 Fianzas y Garantías (M/E)

Mantenimiento fianza/garantía1,00%
Hasta Bs. 473.850 anual2,50%
Bs. 473.850 - Bs. 947.801 anual1,75%
Bs. 947.801 - Bs. 1.387.814 anual1,00%
≥ Bs. 1.387.814 anual0,75%
Bonos exportación (negociados)0,81%
Certificación divisas BANCOEX0,01%

⚠ ALERTA CAMBIARIA: El retiro de efectivo en cuentas M/E genera penalidad del 3,00% al 3,80%. Solo Contribuyentes Especiales SENIAT acceden al 0,80%. Priorice pagos electrónicos.

🏠 Casas de Cambio

Compraventa de Moneda Extranjera al Público

Recepción/envío remesas electrónicas4,00% (mín. EUR 2,00)
Compraventa vía transferencia electrónica1,00%
Compraventa cheques viajero/cifrados1,00%
Compra M/E en efectivo5,00%
Venta M/E en efectivoSin comisión

💱 Mesas de Cambio - Compraventa M/E

Mesas de Cambio (Resolución N° 19-05-01)

Compra M/E personas naturales/jurídicashasta 0,25%
Venta M/E personas naturales/jurídicasSin comisión
Canje M/E efectivo ↔ posiciones electrónicashasta 1,50%
Venta M/E vía productos autorizados SIBSin comisión
Compra M/E vía productos autorizados SIB0,12%
Venta M/E jurídicas vía productos SIB0,12%

Operaciones Cambiarias al Menudeo

Recepción/envío remesas electrónicas4,00% (mín. EUR 2,00)
Compraventa vía transferencia/ctas M/E1,00%
Compra M/E en efectivo en agencia5,00%
Venta M/E en efectivo en agenciaSin comisión
Venta M/E vía productos autorizados SIBSin comisión
Compra M/E vía productos autorizados SIB0,20%
Venta M/E jurídicas vía productos SIB0,20%

Distribución de Tarifas por Categoría

Costos Fijos Más Impactantes (Bs.)

KPIs de Control Tarifario

✓ Metas Óptimas

Tasa rechazos caja< 2%
Uso Smart Routing> 90%
Conciliación automática> 95%
OPEX bancario / Ingresos< 3%

⚠ Alertas Críticas

Tasa rechazos caja> 10%
Pagos sin consolidar CCE> 50/mes
Retiros M/E no planificadosCualquiera
Gastos Ajenos / Costo> 12,5%

🔧 Soluciones AdaptaPro

Validación fondos previaAutomatizada
Consolidación pagosPayment Runs
Auditoría forense diariaOCR-LLM
Dashboard CMI tiempo realActivo

📋 Notas y Excepciones del Aviso Oficial

Nota 1: Las tarjetas de crédito se clasifican en niveles 1-4 según determinación del BCV por Circular.
Nota 2: Las operaciones CCE no generarán comisiones adicionales por transferencia. No se pueden aplicar dos tarifas a una misma operación.
Nota 3: Crédito inmediato CCE incluye: crédito ordinario, nómina, fideicomiso y pago TC. Débito incluye: autorizaciones en línea, clave de pago y domiciliaciones.
Nota 4: Exento de tarifa de consulta personas naturales ≥60 años.
Nota 5: Recargo SLBTR regulado en Resolución N° 21-06-01. Montos de alto/bajo valor pueden ser modificados por BCV.
Nota 6: Tarifas de taquilla aplican para clientes y no clientes.
Nota 7: No aplica para depósitos en taquilla horario extendido.
Nota 8: No se incluyen operaciones entre cuentas del mismo cliente.

Nota 9: Abono nómina incluye afiliación, inclusión de nuevos abonados y transacción.
Nota 10: Fianzas/garantías son otorgadas por la institución bancaria ante terceros a favor de sus clientes.
Nota 11: Comisiones Flat cubren todos los costos administrativos del proceso crediticio. Prohibido cobro adicional.
Nota 12: Reembolso POS es el límite máximo cobrable por infraestructura tecnológica y reparaciones.
Nota 13: Incluye cartas de crédito stand by emitidas y recibidas.
Nota 14: Gastos SWIFT aplican para cualquier tipo de operación.
Nota 15: Excluidas comisiones de bancas extranjeras en transacciones internacionales.
Vigencia: 5° día hábil siguiente a publicación en GO (06/08/2026). Deroga GO 43.249.