¿Como reducir los costos y tiempos de implementación?
No esperes resultados distintos si sigues haciendo lo mismo “Albert Einstein”
Ayer:
Precedentes: Antiguamente el mercado del software administrativo estaba focalizado en el prestador de servicios o distribuidor autorizado, quien nos representaba en cada región del país, éste debía contar con una nómina de un equipo humano multidisciplinario y costoso que abarcara: Hardware, Redes, Técnicos de soporte, Asesores funcionales, Coordinadores de soporte, entre otros) por esta razón el sistema debía cumplir las siguientes características:
- El Sistema debía generar la mayor demanda de horas de Servicios de implementación.
- El usuario estaba anclado a la alta dependencia del prestador de Servicios.
- La negociación se realizaba mediante una demostración del sistema y sin protocolos, ni medición del alcance (Vamos viendo, vamos haciendo).
- No estaba disponible la internet para prestar servicios de manera remota, por esto debía prestarse de manera presencial.
- El sistema debía entregarse sin definiciones prestablecidas, el negocio era empezar creando las definiciones.
- No existían plantillas para migrar datos desde Excel, empezamos desde cero.
- No aplicábamos metodologías de proyectos ni utilizamos plantillas prestablecidas para definir el alcance para generar los entregables.
- El objetivo era: El usuario debe aprender a utilizar el sistema, Ahora es: Generar entregables con el sistema según las funciones de su cargo.
Hoy
En la actualidad: El negocio del software esta focalizado hacia los servicios virtualizados que reducen significativamente los costos debido a:
- No depender de una nomina interna costosa ni multidisciplinaria. Ahora contamos con aliados que prestan servicios de capacitación de manera presencial y/o virtual. Además, el usuario tiene opciones para escoger.
- Aplicando las modernas practicas basadas en proyectos que nos permite simplificar, logrando la calidad y la reducción de costos.
- Contratar la póliza eService «Tarifa Plana» contentiva de diversos servicios incluyendo la capacitación continua, soporte, actualizaciones, entre otros. (eSERVICE).