¡Tu Tranquilidad es Nuestro Compromiso!

TARIFA PLANA

Con un solo pago cubre de manera ilimitada los alcances de eService.

EFICIENCIA

Mides el tiempo en  que solucionamos     tus requerimientos.

PRIORIZACIÓN

Decides la priorización  de tus solicitudes.

SISTEMATIZADO

Gestión de Soporte Controlado mediante ticket.

SOPORTE REMOTO                            INCLUYENDO EXTENSIÓN              DE LA LICENCIA

 Asistencia técnica remota para la solución de                        incidencias.

 Solicitudes mediante la oficina virtual durante las 24          horas.

 Incluye acciones reactivas contentivas de: Respaldos          Automáticos del Sistema, Bases de Datos y                        Personalizaciones que nos permitirán resolver las                 incidencias sin necesidad de ocupar el PC del                     usuario. La solución será ejecutada mediante                         instrucciones técnicas descargadas de manera                       automática. “Los respaldos son de uso exclusivo para           la actividad de soporte”.Para la cobertura de                           siniestros requiere su contratación específica. 

 Call Center 8X5X12.

PODRÁS INCLUIR                              CAMBIOS REGULATORIOS

 

 Incluye la actualización del sistema “sobre el                     mismo release” para cubrir los cambios tributarios o           regulatorios, Ejemplo: “Reconversión monetaria”.

PODRÁS INCLUIR LA MEJORA CONTINUA

 Incorporamos tus sugerencias sin costo de desarrollo logrando la eficiencia para la generación de los                               entregables del usuario, Ejemplo: “Migrar hacia AdaptaPro los informes que construyes con Excel”.

Derecho al release de las actualizaciones mensuales          de manera automática originados por : 

              3.2.1 Iniciativa de AdaptaPro                                                     3.2.2 Cambios Regulatorios                                                           3.2.3 Tus Sugerencias                                                                     3.2.4  Más las Sugerencias de otros Usuarios.

Estoy Disfrutando de los Beneficios construidos por            AdaptaPro con mis Sugerencias“.

PODRÁS INCLUIR LA                      COBERTURA DE SINIESTRO

Implementación de mecanismos de respaldos                        automáticos del sistema, bases de datos y                          personalizaciones.

Restauración operativa del sistema.

Restauración de personalizaciones.

Instalación de MySQL Server.

Recuperación de respaldos.

Instalación del sistema en los PC Operativos.

Migración del sistema en caso de cambio                                de servidorformateos de PC o nuevos PC.

“Requiere contratación adicional y puntual según sea el caso”.

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